Meldeterminal · Spracheingabe · Bearbeitung
Eine Beobachtung mitteilen, ohne erst ein langes Formular auszufüllen.
Ein Verpackungsband auf dem Boden, ein schlecht einsehbarer Fahrweg oder ein Beinaheunfall während der Schicht: Beschäftigte können ihre Beobachtung am Meldeterminal von Safety Figure schildern. Das Gerät wandelt Sprache auf dem Gerät in Text um und sendet die schriftliche Meldung per E-Mail an die festgelegten Empfänger.
Einen erreichbaren Meldeweg im Betrieb schaffen
Das gemeinsame Terminal benötigt kein persönliches Telefon der meldenden Person. Meldungen können mit oder ohne Namensangabe erfolgen. Die integrierte KI unterstützt die Aufbereitung der Schilderung; die zuständigen Personen prüfen anschließend Inhalt und Handlungsbedarf. Der entstandene Text wird an die vereinbarten E-Mail-Empfänger übermittelt. Nach erfolgreichem Versand wird die Audiodatei gelöscht; bei einem Übermittlungsfehler kann sie auf dem Gerät verbleiben.
Beispiel: ein Hinweis nach Schichtende
Ein Beschäftigter beschreibt, dass er am Versandtor über Verpackungsmaterial gestolpert ist, ohne zu stürzen. Er nennt Bereich, ungefähren Zeitpunkt und Situation. Das zuständige Team erhält die Textmeldung und prüft den Ort. Es kann danach festlegen, welche Untersuchung oder Maßnahme nötig ist und wer die Rückmeldung an die Belegschaft übernimmt.
Verständlichkeit am tatsächlichen Aufstellort testen
Im Pilot werden die benötigte Sprache, typische Formulierungen, Hintergrundgeräusche und die Qualität der Texterfassung überprüft. Vereinbaren Sie Standort, Empfängerkreis und Bearbeitungszeiten. Prüfen Sie E-Mail-Verbindung und Verhalten bei einem Ausfall. Testen Sie mit Beispielen, ob die Meldung verständlich ankommt und ob die Personen vor Ort wissen, welchen Weg sie bei unmittelbarer Gefahr nutzen müssen.
Ist das Terminal ein Notrufsystem?
Die beschriebene Funktion ist die Aufnahme und Weitergabe von Meldungen zur weiteren Bearbeitung. Eine sofortige Reaktion wird dadurch nicht zugesichert. Das Terminal ersetzt keine Notruf- oder Alarmierungswege. Definieren Sie den Einsatz klar und informieren Sie Beschäftigte darüber, wie sie in dringenden Situationen handeln sollen.